Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại zn66

zn66 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và cải thiện trải nghiệm của bạn.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtQuyền yêu cầu xoá dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
zn66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại zn66
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Hãy ghi rõ họ tên và địa chỉ email đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính và xử lý yêu cầu nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhấn vào biểu tượng chat trên trang để kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Thích hợp cho các câu hỏi nhanh về dữ liệu tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email chính thức. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất, thường trong vòng một ngày làm việc.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem dữ liệu đang lưu hoặc gửi yêu cầu cập nhật thông tin trực tiếp từ trang hồ sơ.

BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách zn66 xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho mọi kết nối, yêu cầu xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới, và giữ log truy cập để phát hiện đăng nhập bất thường. Dữ liệu tài khoản được lưu giữ theo đúng yêu cầu pháp lý và xoá khi không còn cần thiết theo quy định.

Mã hoá kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu truyền đi giữa điện thoại của bạn và máy chủ được mã hoá toàn bộ, không thể đọc nếu bị chặn.

Xác thực OTP

Khi bạn đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc đổi mật khẩu, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie phân tích qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu theo đúng thời hạn pháp lý. Khi hết hạn hoặc theo yêu cầu của bạn, chúng tôi xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu một cách an toàn.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư tại zn66

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để xác thực tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn. Giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý qua kênh mã hoá và chỉ ghi nhận mã xác nhận giao dịch.

Được. Liên hệ qua email hỗ trợ hoặc live chat, ghi rõ họ tên và email đăng ký. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo đúng quy định pháp luật hiện hành về lưu trữ dữ liệu giao dịch.

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết để hoàn tất thanh toán qua các cổng nội địa được uỷ quyền.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Cookie phân tích có thể tắt qua cài đặt trình duyệt; cookie phiên cần thiết để trang hoạt động bình thường.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại từng vùng.